‘Soms is Spyder er al voordat de goederen klaarstaan’

Als leverancier van machines en onderdelen voor machinebouw en metaalbewerking weet Gibas hoe belangrijk continuïteit is. Wanneer een machine stilstaat, telt elke minuut. Daarom vertrouwt het bedrijf op Spyder Koeriers & Transport voor al het spoedtransport, van kleine onderdelen tot oversized pallets.

“Als ik bel, krijg ik meteen iemand van de koeriersdienst aan de lijn. Geen antwoordapparaat, geen wachttijden. Binnen een uur staat er een auto voor de deur”, vertelt Matthijs van Duuren, inkoper bij Gibas. “Dat hebben we nodig in onze business.”

Persoonlijke aanpak koeriersbedrijf Bij spoedtransport telt niet alleen de snelheid, maar ook de manier van communiceren. Matthijs heeft vaak contact met planner Noah: “Je spreekt altijd dezelfde mensen en ze kennen je ook. Dat voelt persoonlijk. We zijn geen nummer.” Die vaste contactpersonen zorgen voor korte lijnen, diensten op maat en vooral vertrouwen. Waar andere transportbedrijven werken met formulieren en e-mails, belt Gibas direct met het koeriersbedrijf. “Dat scheelt enorm veel tijd. Wij hebben geen tijd voor wachten, en Spyder ook niet.”

Flexibel en sneller dan snel spoedtransport Naast spoedtransport verzorgt Spyder ook het transport van oversized pallets voor Gibas. “Soms zijn ze er sneller dan onze goederen klaarstaan”, lacht Matthijs. “Dan bellen we om iets op te laten halen, en staan ze er al.” Afhankelijk van de situatie komt Spyder met een busje, vrachtwagen of caddy. “Als ik zeg dat ik een Ferrari nodig heb, weet Spyder dat het echt snel moet.” Die flexibiliteit voorkomt stilstand en bespaart kosten.

Betrouwbare en betaalbare koerier De samenwerking met Spyder Koeriers & Transport werkt al jaren soepel, mede dankzij de goede prijs-kwaliteitverhouding. “De tarieven zijn prima, zeker gezien de snelheid en service”, zegt Matthijs. “Als u op zoek bent naar snelheid, kwaliteit en service, dan bent u bij Spyder aan het juiste adres.”